КУКУрс від ТАТ
Психологія продажів
😉 Як працювати так, щоб туристи поїхали, а Кукуха ні
📌 Ексклюзивний курс-тренінг «ПСИХОЛОГІЯ ПРОДАЖІВ В ТУРИЗМІ» підготовлений спеціально для наших реалій.
⭐️ Для агенцій мережі ТАТ доступ в повній версії
На 1 компанію - 1 особистий кабінет
Ще не на платформі РезульТАТ?
Зареєструйтеся в один клік або натисніть «Увійти» — і обирайте свій курс.
Кому підійде курс
Менеджерам і власникам турагентств,
які прагнуть підвищити рівень сервісу навіть у кризових умовах.
Новачкам у туризмі
щоб стартувати впевнено, з сучасними інструментами й підтримкою.
Досвідченим агентам
для апгрейду навичок, подолання професійного вигорання, освоєння нових технік комунікації, роботи із запереченнями та підвищення прибутку.
Тим, хто хоче розуміти психологію клієнта
і формувати лояльність, навіть якщо клієнти тривожні чи скептичні.
Тим, хто прагне зростати фінансово
та навчитися впевнено аргументувати ціну своїх послуг.
Тим, хто працює під час війни або у стресових умовах
та потребує інструментів стабілізації емоційного стану — для себе й клієнтів.
Спікер курсу
Січкар Аліна
Керівник відділу навчання та бізнес-коуч ТАТ
Коротко про спікера
Освіта:
Практичний психолог, соціальний педагог та викладач соціально-педагогічних дисциплін
Професійний коуч (EСF) та інші спеціалізації
Цифри та факти:
Досвід роботи в туризмі більше 12 років в начальному центрі ТО
Досвід тренерської роботи більше 15 років
Більше 75 розроблених програм навчання
Більше 1000 учасників
Програма курсу
🔹 Модуль 1: Психологічний портрет турагента, який працює під час війни
- 3 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми.
🔹 Модуль 2. Психологічний портрет туриста, який постраждав під час війни
- 2 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
🔹 Модуль 3. Робота з фінансовими упередженнями та фінансове благополуччя з точки зору психології
- 2 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
🔹 Модуль 4. Позиціонування себе та продукту в процесі продажів під час війни
- 2 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
🔹 Модуль 5. Робота із запереченнями клієнтів, мотиви та способи виходу з конфліктних ситуацій
- 2 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
🔹 Модуль 6. Робота із знижками. Як діяти коли всі пропонують знижки?
- 2 леції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
🔹 Модуль 7. Методи презентації та аргументації туристичного продукту. Особливості роботи онлайн.
- 3 лекції
- Заняття в форматі «запитання-відповідь» на основі попередньої теми
Які результати дасть цей курс?
Впевненість у своїх силах і розуміння власної цінності як експерта.
Сучасні техніки комунікації для роботи у будь-якому форматі: особисто, телефоном, онлайн.
Практичні навички роботи із запереченнями та складними ситуаціями, підвищення рівня довіри клієнтів.
Глибоке розуміння психології туриста: ви навчитесь розпізнавати мотивації, підтримувати, допомагати у стресі.
Зростання прибутку завдяки впровадженню фінансових стратегій, роботі із ціною та цінністю своїх послуг.
Інструменти позиціонування та створення унікального бренду, що виділяється серед конкурентів навіть у складні часи.
